🔏 Endre pålogging eller passord

Endre epost addressen på FamilyBoard kontoen

Tilgangen til FamilyBoard er knyttet til eposten som er oppgitt til Our Family Software. Hvis det er behov for å endre addressen til FamilyBoard kontoen så må man sende en epost til: support@ourfamilysoftware.com. Oppgi både den gamle og den nye epostadressen. Vi gir tilbakemelding så snart endringene er utført og den nye eposten kan benyttes.

Endre eller glemt passord

For å se hvordan man endrer passord, start på 1., for glemt passord start med 2.

1. G¨til menyen og klikk på "Logg ut"

2. Klikk på "Logg inn". (Dersom det gjelder førstegangspålogging, se:  Steg 2 - 👨‍👩‍👦‍👦 Logg inn og opprett familieprofil

3. Dersom man har problemer med pålogging eller ønsker å bytte passord, klikk på "Glemt passord?"

4. Skriv inn epostadressen for kontoen og klikk på "Tilbakestill passord".

5. Dersom eposten er registrert i våre systemer, vil det komme beskjed om at en epost er sendt til denne adressen. Klikk på "OK".
Dersom ingen konto er registrert på epostadressen, sjekk at denne er korrelt. Dersom denne er korrekt skrevet inn og man ikke kommer videre, kontakt Support.

6. Sjekk epostkontoen. Dette kan gjøre på FamilyBoard, en mobil enhet eller fra en PC.
Eposten vil bli sendt fra Familyboard noreply@mfamilyboard-app.com (via familyboard-app.com). (Hvis du ikke finner eposten, sjekk Spam-filteret.)
Klikk på linken for å tilbakestille passord.

7. Linken vil åpnes i browseren og nytt passord kan nå legges inn. Klikk på "Lagre".

8. En melding vil komme opp som bekrefter endring av passord. Du kan nå gå tilbake til FamilyBoard og logge på med den nye påloggingen.